معرفي نرم افزار CRM رايگان براي استارت آپ ها

همه مديران کسب و کارهاي موفق، در اين مورد هم نظر هستند که استفاده از نرم‌افزار CRM يا همان نرم‌افزار مديريت ارتباط با مشتري، يک عامل حياتي در موفقيت کسب و کارهاي نوپا است.

آمارها نشون ميده که فقط 10 درصد استارت‌آپ‌ها تبديل به کسب و کاري موفق مي‌شوند و 90 درصد بقيه در کمتر از 5 سال شکست مي‌خورند. اما علت شکست اکثر استارت‌آپ‌ها يا به عبارت ديگه، رمز موفقيت اون 10 درصد استارت‌آپ موفق چيه؟

وقتي روند کار استارت‌آپ‌هاي موفق رو بررسي مي‌کنيم، چند مورد بين همه اونها مشترک بوده و يکي از مهمترين‌هاش استفاده از نرم افزار CRM است.

همه مديران کسب و کارهاي موفق، در اين مورد هم نظر هستند که استفاده از نرم‌افزار CRM يا همان نرم‌افزار مديريت ارتباط با مشتري، يک عامل حياتي در موفقيت کسب و کارهاي نوپا است. پس اگه به تازگي استارت‌آپي رو شروع کرديد و يا اينکه قصد راه اندازي کسب و کاري رو داريد، حتما براي مديريت فروش و ارتباط با مشتري از يک نرم‌افزار سي‌ آر ام استفاده کنيد. شايد حتي لازم باشه از بهترين نرم افزار CRM موجود در بازار استفاده کنيد!

حتما الان مي‌خوايد بگيد که خيلي وقتا، براي شروع استارت‌آپ ما اونقدر بودجه در اختيار نداريم که بخوايم هزينه زيادي رو صرف خريد يه نرم‌افزار CRM حرفه‌اي کنيم، چه برسه به اينکه بخواهيم از بهترين نرم‌افزار مديريت ارتباط با مشتريان موجود در بازار استفاده کنيم.

اما واقعيت اينه که هميشه بهترين به معني گران‌ترين نيست. يعني شما مي‌تونيد با هزينه خيلي کم و حتي به صورت رايگان از بهترين نرم‌افزار CRM موجود در بازار استفاده کنيد.

تو اين مطلب به شما آموزش مي‌ديم که چطور مي‌تونيد از همه امکاناتي که از يک نرم‌افزار CRM رايگان که براي رشد کسب و کارتون مورد نياز هست، استفاده کنيد. پس با ما همراه باشيد.

چطوري بصورت رايگان از يک نرم‌افزار CRM حرفه‌اي استفاده کنيم؟

اولين گام، انتخاب نرم‌افزار CRM هست. پيشنهاد ما استفاده از نرم‌افزار CRM دانا است. چون هم رابط کاربري خيلي خوبي داره و هم اينکه همه امکاناتي که براي مديريت فروش نياز داريد رو مي‌تونه در اختيارتون قرار بده. البته نرم‌افزارهاي CRM ديگه‌اي هم تو بازار هستند اما معمولا امکانات کمتري دارند و استفاده ازشون سخت‌تره.

خب حالا که نرم افزار CRM مورد نظرمون رو انتخاب کرديم، نوبت به ساخت حساب مي‌رسه. براي ساخت حساب در دانا مي‌تونيد به سايت رسمي دانا مراجعه کنيد. تو سايت بخشي به اسم ثبت نام هست. با استفاده از آدرس ايميلتون مي‌تونيد ثبت نام کنيد.

پس از ثبت نام، يک حساب حرفه‌اي براي شما ساخته ميشه. به همين سادگي! حالا مي‌تونيد از نرم‌افزار CRM تون براي مديريت فروش و ارتباط با مشتري‌هاتون استفاده کنيد.

خب سوالي که پيش مياد اينه که بعد از 14 روز که فرصت استفاده رايگان از نرم‌افزار تموم شد چيکار کنيم؟

اينجا بايد حرفه‌اي رفتار کنيد تا استفاده از نرم‌افزار CRM براتون تقريبا رايگان تموم بشه. پس با دقت اين بخش رو بخونيد.

وقتي که حساب رايگانتون رو ايجاد کرديد، يعني وقتي که 14 روز اعتبار داريد، روز حياتي کسب و کار شما است. روز اول براي کارشناساتون حساب کاربري ايجاد کنيد، با استفاده از امکان ايمپورت داده همه سرنخ‌ها و فرصت‌هاي فروشتون رو به نرم‌افزار وارد کنيد و کمپين‌هاي فروشتون رو در نرم‌افزار تعريف کنيد. حالا وقت کار تيمي رسيده. تو اين 14 روز مي‌تونيد مثل يه شرکت بزرگ روال فروش رو شکل بديد و با مشتري‌ها تماس بگيريد، ايميل‌هاي گروهي و خودکار ارسال کنيد و روند رشد سرنخ‌ها رو دنبال کنيد.

آمارها نشون ميده که استفاده از نرم‌افزار CRM مناسب مي‌تونه فروش رو تا 300 درصد افزايش بده و مطمئن باشيد که اين ميزان رشد در فروش، تو همون دو هفته آزمايشي هم اتفاق مي‌افته، يعني شما به صورت رايگان تونستيد از ابزار جادويي افزايش فروش استفاده کنيد و سودي رو به دست بياريد که بدون استفاده از CRM بايد يک‌سال براي رسيدن بهش تلاش مي‌کرديد.

اين جا است که کار تيمي جواب داده و کل تيم از نتيجه کار راضي هستند و شما هم تونستيد با افزايش فروش هزينه خريد يه نرم‌افزار CRM حرفه‌اي براي يک‌سال رو تامين کنيد.

اما هنوز کارمون تموم نشده. ما يه استارت‌آپ نوپا هستيم و در مديريت هزينه‌ها بايد خيلي با دقت رفتار کنيم. نسخه آزمايشي دانا يا همان نسخه رايگان نرم افزار CRM دانا، يه نسخه حرفه‌اي از نرم‌افزار CRM هست که امکانات خيلي جامع و متنوعي داره، اما براي يه استارت‌آپ نوپا همه اين امکانات ضروري نيست. پس بايد هوشمندانه عمل کنيم و به جاي خريد نسخه حرفه‌اي دانا، فقط امکاناتي که بهشون نياز داريم رو بخريم! اينطوري مي‌تونيم در هزينه‌هامون صرفه‌جويي کنيم و همه اون امکاناتي که براي مديريت مشتري‌هامون نياز داريم رو در اختيار داشته باشيم.

منبع

نکاتي که بايد قبل از خريد نرم افزار CRM به آنها توجه کنيد

معرفي نرم افزار CRM رايگان براي استارت آپ ها

راهنماي انتخاب نرم افزار CRM براي کسب و کار

قبل از خريد نرم افزار CRM حتما بخوانيد

نرم افزار CRM چيست و چه کاربردي دارد؟

5 نکته حياتي براي انتخاب بهترين نرم افزار CRM

چرا کسب و کار ها از نرم افزار CRM استفاده ميکنند؟